2024年8月13日 星期二

AI手機營利商模

 [20240813] AI 開發成本高,蘋果準備搶佔AI服務費用商機,先上癮後買單

根據 CNBC 報導,Counterpoint Research 合夥人 Neil Shah 表示,蘋果可能會向Apple Intelligence 收取每月10~20 美元的費用,也可能是Apple One訂閱服務的一部分。蘋果的服務部門在第二季度實現242 億美元的收入,在許多其他硬體公司未能透過軟體獲利的情況下顯得獨一無二。

若蘋果為用戶樹立先例,用戶必須為更優質的服務付費。在此基礎上,蘋果可能會選擇對其 Apple Intelligence 產品中的更高級功能收費[1]。

此外先前彭博社引述知情人士的說法,蘋果和OpenAI此次Apple Intelligence合作不會為任何一方帶來有意義的收入,至少在一開始是如此。蘋果不會向 OpenAI 支付費用。相反的,蘋果認為將 OpenAI 的品牌和技術推向其數億台設備具有更大的金錢價值

雖然蘋果宣布 ChatGPT 將在其產品上免費提供,但 OpenAI 和蘋果仍然可以透過將免費用戶轉換為付費帳戶來賺錢 (比方推出更多功能的 Apple Intelegence plus 的付費機制,*如Apple One訂閱服務*) 。目前 ChatGPT 的訂閱方案起價為每月 20 美元—這筆費用涵蓋額外的功能,例如分析資料和產生更多類型影像的能力,ChatGPT 亦有較陽春的免費服務[2]。

其中Apple One是Apple推出的一種多合一訂閱服務,讓用戶可以一次訂閱多種 Apple 服務,服務包括:
  • Apple Music:提供數千萬首歌曲的串流播放
  • Apple TV+:包含 Apple 原創節目與電影
  • Apple Arcade:提供超過 200 款無廣告、無內購的遊戲
  • iCloud:提供存放照片、檔案等資料的雲端儲存空間
在台灣,Apple One 提供兩種訂閱方案:
  • 個人方案:每月 NT$390,包含 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 和 50GB 的 iCloud 空間。
  • 家庭方案:每月 NT$490,包含 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 和 200GB 的 iCloud 空間,可以與最多五位家庭成員共享。
  • 以台灣目前 Apple One 的訂閱費用來看,若能整合進 Apple Intelligence,費用似乎也不算太過「高貴」,畢竟 AI 的建置費用極高,使用者付費也是合理的,像 ChatGPT 也製訂多種訂閱模式,與其免費版本做為區隔。
其實AI的開發和維護成本高昂,訂閱收入對業者而言,是穩定的收入來源。據 Forbes 報導,Google已經計劃向其 Google One AI Premium 收取每月 19.99 美元的費用,該計劃將 Gemini Advanced 與2TB雲端儲存捆綁在一起,英國訂閱者還可以免費使用 Nest Aware 和 Fitbit Premium。

三星雖率先推出AI 免費服務的手機,但三星也強調,Galaxy AI只會在2025年之前免費,考慮到已經花費了數十億美元來建立這些語言模型以及維護它們的持續成本,三星必須想辦法收回資金。三星、谷歌和蘋果在AI工具上也展開一場「膽小鬼」遊戲。因為無論誰決定先建立付費牆,都可能面臨公眾的強烈反對,這將為競爭對手的決定提供參考。

目前認為最有可能的方式是提供日常簡易的免費功能,以及升級的付費功能做區別,畢竟在付費人工智慧功能集成為現實之前,還有許多障礙需要跨越。因此,Apple Intelligence、Galaxy AI 和 Google AI 在可預見的未來可能會保持大部分免費的情況[1]。

此外,*另一點值得注意是Apple對後續搜尋引擎的觀察*,Apple的目標是透過簽訂收入分享協議來從AI中賺錢,透過該協議,Apple可以從AI合作夥伴那裡獲得分成,這些合作夥伴則透過Apple平台上的聊天機器人的結果獲利。Apple認為,AI可能會蠶食其從谷歌搜尋交易中獲得的數十億美元,因為用戶會更喜歡聊天機器人而不是搜尋引擎。而Apple正在制定新的策略來達成此目標。

然而Apple本身是作平台跟消費者生意,有品牌價值、粉絲忠誠度高,如果能把 AI 功能整合好,不需要花費高昂的研發費用,就有機會成為大贏家。包括跟果粉收一筆有 AI 功能的Siri 服務費用。或是反過來,AI 模型廠商反而要付錢給 Apple,成為 iPhone上的預設 AI 模型 (就像 Google 付費給 Apple,讓 Google 成為 iPhone 的預設搜尋引擎一樣)。另外在 App Store 裡 (或是另外開個類似 GPT Store),開放所有人去用 Apple 指定的 AI 模型去開發各種 App,Apple 又可以從收到 App下載的蘋果稅[2]。

整體而言,商業模式就是業者想盡辦法先讓使用者上癮,然後再回過頭來向使用者要求付費,這原理很簡單,想當年英國的錢不斷的輸出至中國,因為英國人很愛喝中國茶,想回過頭賺中國的錢,因此從印度轉賣鴉片給中國,慢慢上中國人上癮,然後就可以對中國予取予求。對比之下,營利商模雖然沒有如此邪惡卑劣,但是意思其實也是差不多。值得注意的是這波營利商模趨勢下有何特異之處,這才最為重要。最大特別之處,可能將來的搜尋引擎會被語音AI助理取代。

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